Posted by Microsoft Store adalah cara efektif untuk mengakses aplikasi terbaru dan paling populer untuk Windows Anda. Namun, beberapa pengguna mengalami kesulitan ketika mereka melihat error code 0x80131500 saat membuka aplikasi Microsoft Store.
Mereka tidak dapat mengakses toko dan melihat pesan “This page could not be loaded. Please try again later.” beserta kode kesalahan yang tercantum di bawahnya.
Jika Anda menghadapi masalah yang sama, jangan khawatir.
Kami akan menjelaskan kemungkinan penyebab kode kesalahan Microsoft ini beserta solusi potensial.
Apa itu Error “Code 0x80131500”
Error “Code 0x80131500” adalah kode kesalahan yang mengindikasikan masalah saat mencoba mengakses atau memuat halaman dalam aplikasi Microsoft Store di Windows.
Kesalahan ini dapat muncul karena berbagai alasan, termasuk masalah jaringan, konfigurasi sistem yang salah, cache yang rusak, atau masalah dengan akun Microsoft Anda.
Penyebab Error “Code 0x80131500” di Microsoft Store
Masalah dengan Koneksi Internet Anda
Microsoft Store memerlukan koneksi internet yang stabil untuk berfungsi dengan benar.
Jika koneksi internet Anda lambat, terputus-putus, atau tidak ada sama sekali, Microsoft Store mungkin tidak dapat berkomunikasi dengan servernya dan akan menghasilkan kode error tersebut.
Internet yang lambat atau terputus-putus biasanya disebabkan oleh VPN yang masih aktif atau pengaturan proxy yang anda ubah-ubah. Bisa juga dari provider internet itu sendiri
Terjadi Masalah dengan Server Microsoft Store
Microsoft Store memerlukan server yang stabil untuk berfungsi dengan benar.
Jika server Microsoft Store mengalami masalah, seperti downtime atau pemeliharaan, Microsoft Store mungkin tidak dapat berkomunikasi dengan servernya dan akan menghasilkan kode error tersebut.
Ini biasanya terjadi ketika ada lonjakan pengunjung yang melebihi kapasitas server Microsoft Store, sehingga server tidak dapat memproses semua permintaan pengguna.
Cache Microsoft Store Bermasalah
Microsoft Store menggunakan cache untuk menyimpan data yang sering digunakan.
Jika cache Microsoft Store rusak atau tidak lengkap, Microsoft Store mungkin tidak dapat mengakses data yang diperlukan
Ada File Microsoft Store yang Rusak atau Hilang
Masalah ini dapat terjadi jika anda memindahkan folder Microsoft Store ke penyimpanan lain tanpa konfigurasi yang benar. Pemindahan sebuah file atau folder aplikasi tidak langsung dipindahkan layaknya file foto atau video.
Ketika ada file Microsoft Store yang rusak atau hilang, ini dapat mengganggu fungsi normal Microsoft Store.
File-file ini penting untuk operasi yang tepat dari toko, dan ketika salah satu atau beberapa file tersebut rusak atau hilang, itu bisa menyebabkan error code 0x80131500 atau masalah lainnya saat mencoba mengakses atau menjalankan aplikasi melalui Microsoft Store.
Anda Tidak Memperbarui Aplikasi Microsoft Store
Versi yang lebih lama mungkin memiliki bug atau masalah yang telah diperbaiki dalam versi terbaru.
Microsoft secara teratur merilis pembaruan untuk Microsoft Store untuk meningkatkan kinerjanya, mengoreksi kesalahan, dan menyediakan fitur-fitur baru.
Jika Anda menggunakan versi yang usang, itu mungkin tidak kompatibel dengan perubahan terbaru di sistem atau mungkin tidak dapat berfungsi dengan baik.
Waktu dan Tanggal Sistem tidak Sinkron
Aplikasi dan layanan sering kali bergantung pada informasi waktu dan tanggal yang tepat untuk berfungsi dengan baik.
Ketika waktu dan tanggal sistem tidak sesuai, aplikasi seperti Microsoft Store mungkin mengalami kesulitan dalam melakukan koneksi ke server, mengotentikasi sertifikat keamanan, atau memverifikasi tanda waktu pada unduhan.
Ketika Microsoft Store mendeteksi ketidaksesuaian waktu dan tanggal sistem, itu dapat menghentikan akses ke toko karena pertimbangan keamanan.
Hal ini dilakukan untuk mencegah potensi ancaman keamanan atau manipulasi sertifikat yang dapat terjadi jika waktu dan tanggal sistem tidak tepat.
Solusi Memperbaiki Error “Code 0x80131500” di Microsoft Store
Terminate kemudian Buka Kembali Microsoft Store
Aplikasi dapat mengalami gangguan kapan saja. Mereka mungkin tidak dapat berfungsi dengan baik kecuali jika Anda mengakhiri aplikasi tersebut dan membukanya ulang.
Berikut adalah cara menutup dan membuka ulang aplikasi Microsoft Store.
- Tekan Win + I untuk membuka aplikasi Pengaturan di sistem Anda.
- Buka menu Apps > Aplikasi yang Terinstal.
- Temukan aplikasi Microsoft Store dalam daftar dan klik tiga titik.
- Pilih opsi Opsi Lanjutan.
- Geser ke bawah dan klik tombol Terminate.
- Tekan Win + R, yang merupakan salah satu cara untuk membuka kotak perintah Jalankan.
- Kemudian ketik ms-windows-store: ke dalam kotak teks dan tekan Enter.
- Aplikasi Microsoft Store akan terbuka kembali.
- Periksa apakah sekarang menampilkan kode kesalahan tersebut.
Restart Ulang Komputer Anda
Jika mengakhiri aplikasi Microsoft Store tidak memberikan hasil yang baik, Anda harus me-restart sistem Anda.
Merestart adalah trik tertua dalam ilmu komputer dalam menyelesaikan berbagai masalah yang ada di komputer anda.
- Tekan tombol Win dan klik ikon Daya.
- Kemudian pilih opsi Restart.
Tunggu sistem untuk merestart dan kemudian hubungkannya ke koneksi internet yang berfungsi. Kemudian, buka Microsoft Store.
Ubah Pengaturan Wilayah di Komputer Anda
Pengaturan wilayah perangkat yang salah dapat membuat aplikasi Microsoft Store tidak bisa menampilkan semua produknya.
Jika komputer anda tidak diubah ke wilayah yang sesuai tempat anda berada saat ini. Maka, error code 0x80131500 bisa muncul.
Berikut cara mengubah wilayah pada Windows.
- Tekan Win + I, salah satu cara tercepat untuk membuka aplikasi Pengaturan.
- Buka menu Waktu dan Bahasa > Bahasa dan Wilayah.
- Geser ke bawah dan temukan bagian wilayah.
- Klik opsi Negara atau wilayah dan pilih wilayah Anda dari daftar dropdown.
- Sekarang tutup aplikasi Pengaturan dan buka kembali Microsoft Store. Periksa apakah kesalahan masih ada.
Sinkronkan Tanggal dan Waktu Sistem Komputer Anda
Tanggal dan waktu sistem yang tidak benar juga dapat memicu kesalahan error ini.
Untuk Menyinkronkan waktu dan tanggal di sistem Anda, ulangi langkah-langkah berikut:
- Tekan Win + I untuk membuka aplikasi pengaturan.
- Buka menu di sisi kiri dan klik opsi Waktu dan bahasa.
- Pilih opsi Tanggal dan Waktu.
- Pergi ke area atas dan periksa apakah pengaturan zona waktu sesuai dengan wilayah Anda.
- Geser ke bawah dan klik tombol Sinkronkan sekarang. Ini akan menyinkronkan waktu dan tanggal dengan server Microsoft.
- Tutup aplikasi pengaturan dan buka Microsoft Store.
Repair atau Install Ulang Aplikasi Microsoft Store
Memperbaiki aplikasi dapat memperbaiki file yang hilang atau rusak yang mencegah aplikasi berfungsi dengan baik. Jika itu tidak berhasil, Anda juga dapat mengatur ulang aplikasi Microsoft Store.
Ikuti langkah-langkah berikut untuk memperbaiki atau mengatur ulang Microsoft Store:
- Tekan Win + X untuk membuka menu pengguna daya dan klik opsi Aplikasi yang Terinstal ( Installed Apps).
- Geser ke bawah dan temukan aplikasi Microsoft Store dalam daftar Aplikasi yang Terinstal.
- Klik pada tiga titik dan kemudian klik pada opsi Opsi Lanjutan dalam menu konteks.
- Di bawah halaman Opsi Lanjutan, geser ke bawah dan temukan bagian Atur Ulang (Reset).
- Klik tombol Perbaiki (Repair) untuk memperbaiki aplikasi.
- Jika kode kesalahan muncul, beralih ke aplikasi Pengaturan. Sekarang, klik tombol Atur Ulang(Repair).
- Tutup aplikasi pengaturan dan restart sistem Anda. Buka aplikasi Microsoft Store dan periksa apakah kode kesalahan muncul.
Update Windows di Komputer Anda
Versi Windows yang sudah lama bisa menjadi masalah saat Anda mencoba menjalankan aplikasi.
Pembaruan Windows memperbaiki masalah yang ada dengan aplikasi.
Berikut cara memperbarui Windows di sistem Anda:
- Tekan Win + I untuk membuka aplikasi Pengaturan.
- Klik tombol Windows Update yang terletak di bagian bawah .
- Kemudian, klik tombol Check Update untuk mencari pembaruan yang tersedia.
- Klik tombol Unduh dan Instal.
- Windows akan mengunduh dan menginstal pembaruan. Anda harus me-restart sistem Anda untuk menyelesaikan penerapan pembaruan baru.
- Buka kembali Microsoft Store dan periksa apakah Anda melihat kode kesalahan lagi.
Baca Juga Tidak Bisa Download Game di Microsoft Store
Kesimpulan
Penting untuk diingat bahwa langkah-langkah pemecahan masalah harus diikuti dengan hati-hati, dan pengguna disarankan untuk mencadangkan data mereka sebelum mengambil tindakan ekstrem seperti mereset Windows.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, pengguna dapat memperbaiki error code 0x80131500 dan mengakses Microsoft Store tanpa masalah.
